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Wate[R]evolution
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Localização : Coimbra
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MensagemAssunto: Feedback   Ter 28 Jul 2009, 11:36Responder ao tópico

Este tópico servirá para deixarem o Feedback da loja. Deverão usar a escala de: 1 "Muito Fraco" a 10 "Excelente"; se não tiver opinião sobre algum dos indicadores coloque apenas "-". Qualquer problema com o material deverá ser anteriormente discutido com a loja e só depois colocado aqui, para qualquer mal entendido ser esclarecido.


- Impacto visual do site:
- Facilidade de navegação:
- Facilidade de compra:
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):
- Rapidez de envio:
- Custos de envio:
- Informação no site:
- Assistência pós-venda:
- Preços:
- Qualidade:

Observações:
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Rui Rocha
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Old SchoolPeixeFaunaOld SchoolPeixeFauna


Localização : Oliveira do Hospital - Odivelas
Mensagens : 834
Data de inscrição : 06/01/2009
Gostos : 68


MensagemAssunto: Re: Feedback   Ter 28 Jul 2009, 11:47Responder ao tópico

- Impacto visual do site: -
- Facilidade de navegação: -
- Facilidade de compra: 10
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 8
- Rapidez de envio: 10
- Custos de envio: 10
- Informação no site: -
- Assistência pós-venda: -
- Preços: 10
- Qualidade: 10

Observações: A compra foi um pack de plantas.
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sophyazinha
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Nome Real : Sofia
Localização : São Miguel - Açores
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Data de inscrição : 21/03/2009
Gostos : 4


MensagemAssunto: Re: Feedback   Qui 27 Ago 2009, 13:26Responder ao tópico

- Impacto visual do site: -
- Facilidade de navegação: -
- Facilidade de compra: 9
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10
- Rapidez de envio: 10
- Custos de envio: 10
- Informação no site: -
- Assistência pós-venda: -
- Preços: 8
- Qualidade: 8
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Luis Pais
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Nome Real : Luís Pais
Localização : Viseu
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Data de inscrição : 20/05/2009
Gostos : 1


MensagemAssunto: Re: Feedback   Sab 29 Ago 2009, 17:20Responder ao tópico

- Impacto visual do site: 9
- Facilidade de navegação: 7
- Facilidade de compra: 9
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10
- Rapidez de envio: 10
- Custos de envio: 10
- Informação no site: 9
- Assistência pós-venda: -
- Preços: 9
- Qualidade: 8
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Nuno Duarte
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Nome Real : Nuno Duarte
Localização : Soalheira e Viseu
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Data de inscrição : 25/05/2008
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MensagemAssunto: Re: Feedback   Ter 08 Set 2009, 15:49Responder ao tópico

- Impacto visual do site: 10
- Facilidade de navegação: 7
- Facilidade de compra: 9
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):10
- Rapidez de envio: 10
- Custos de envio: 8
- Informação no site:-
- Assistência pós-venda:-
- Preços:9
- Qualidade: 8

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Voltei novamente
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Se queres que comentem o teu tópico, tenta comentar o dos outros membros Wink
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Paulo
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Gostos : 57


MensagemAssunto: Re: Feedback   Dom 25 Out 2009, 20:47Responder ao tópico

- Impacto visual do site:8
- Facilidade de navegação:6
- Facilidade de compra:8
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):9
- Rapidez de envio:10
- Custos de envio:7
- Informação no site:
- Assistência pós-venda:
- Preços:10
- Qualidade:10

Observações:o produto transacionado foi um termostacto Very Happy
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LPinto
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Data de inscrição : 20/04/2008
Gostos : 0


MensagemAssunto: Re: Feedback   Qua 25 Nov 2009, 16:45Responder ao tópico

- Impacto visual do site: 9
- Facilidade de navegação: 8
- Facilidade de compra: 10
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10
- Rapidez de envio: 10
- Custos de envio: 10
- Informação no site: -
- Assistência pós-venda: 10
- Preços: 10
- Qualidade: 10

Observações: compra de plantas
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Lucky
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Nome Real : Mauro
Localização : Amadora
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Data de inscrição : 25/08/2009
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MensagemAssunto: Re: Feedback   Sex 11 Dez 2009, 12:28Responder ao tópico

- Impacto visual do site: 9
- Facilidade de navegação: 9
- Facilidade de compra: 10
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10
- Rapidez de envio: 10
- Custos de envio: 10
- Informação no site:
- Assistência pós-venda:
- Preços: 10
- Qualidade: 10

Observações: Compra de Plantas
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Rogério Simões
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Nome Real : Rogério Simões
Localização : Aveiro
Mensagens : 2078
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MensagemAssunto: Loja online 5*   Ter 15 Mar 2011, 11:18Responder ao tópico

- Impacto visual do site:10
- Facilidade de navegação:10
- Facilidade de compra:10
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):10
- Rapidez de envio:10
- Custos de envio:10
- Informação no site:10
- Assistência pós-venda:10
- Preços:10
- Qualidade:10

Observações:Aconcelho
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Raz
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Nome Real : António Ribeiro
Localização : oliveira de azemeis
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Gostos : 63


MensagemAssunto: Re: Feedback   Qui 07 Abr 2011, 10:12Responder ao tópico

dou 10 a tudo!


recomendo!
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putogiro
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Nome Real : Nuno Moreira
Localização : Alverca
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Gostos : 243


MensagemAssunto: Re: Feedback   Ter 03 Maio 2011, 14:14Responder ao tópico


- Impacto visual do site: 9
- Facilidade de navegação: 8
- Facilidade de compra: 9
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 7
- Rapidez de envio: 10
- Custos de envio: 10
- Informação no site: 8
- Assistência pós-venda: 4
- Preços: 9
- Qualidade: 1 (não posso dar menos)

NOTA: A encomenda foi um pack de plantas (4 espécies), não correspondendo nada às fotos expostas, alertados para a fraca qualidade das plantas, foram prontos a afirmar que a culpa era do fornecedor, pois tanto as plantas como as fotos destas eram do mesmo, esqueceram-se foi que o negócio é deles, se o fornecedor nã presta, arranjam outro, o cliente é que não tem culpa.

Só posso recomendar se não se importarem com a falta de qualidade das plantas, ou então fui eu que tive azar.
Cump's
Nuno Moreira
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Hugo Saldanha
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Nome Real : Hugo Saldanha
Localização : Portalegre
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Gostos : 285


MensagemAssunto: Re: Feedback   Ter 03 Maio 2011, 23:46Responder ao tópico

- Impacto visual do site: 9
- Facilidade de navegação: 8
- Facilidade de compra: 8
- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):5
- Rapidez de envio:7
- Custos de envio: 4
- Informação no site: 2
- Assistência pós-venda: 4
- Preços: 9
- Qualidade: 1

Observações: A última encomenda que fiz correu bastante mal. Em primeiro lugar enviei e-mail a solicitar informações sobre a disponibilidade de algumas planta. Houve uma troca nas informações que me deram, algo que só me disseram depois de ter encomendado e pago. Pronto, ok, acontece. Troquei a planta sem problemas. Depois, e algo que eu considero gravissímo, enviaram a encomenda para a morada errada. No site, na altura das encomendas existe a opção de se escolher a morada para a facturação e a morada para a entrega, trocaram tudo. A sorte foi que, por acaso, as moradas eram da mesma cidade e a encomenda era apenas de plantas. Se fossem peixes corriam o risco de ficarem nos correios mais de um dia. Depois, a qualidade e quantidade das plantas deixou muito a desejar. Informei junto da loja que as plantas não estavam em condições pois apresentavam-se amarelas e via-se claramente que não iam vingar em nenhum aquário. Apenas me foi dito que as plantas foram enviadas em excelentes condições e que não estavam como eu dizia. Enfim, por tudo isto, costuma-se dizer que à terceira é de vez e pronto, perderam um cliente. Sinceramente, não recomendo. Os preços são apelativos mas a qualidade deixa mesmo muito a desejar.
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